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パソコン教室 COM-IT TOP > 2015年02月

COM-ITのお仕事 パート2

皆さん、こんにちは。頭文字Sです。
先月末に「COM-ITのお仕事」というブログ記事を
書かせて頂きました。

今回は、私が感じているCOM-ITのチームワークについて
書いてみようと思います。
結論から言えば、以下のような感じになります。

●チームワークの維持にはコミュニケーションが欠かせない
●事実や根拠に基づいて説明する
●目標をたてて、その目標に向かってチャレンジしていく

就労継続支援A型事業所の特性上、一般就労をはじめ、
いずれはCOM-ITから巣立っていくこともあるので、
従来からいらっしゃるメンバーさんが退所し、
新しいメンバーさんが入所されれば、再度チームワークを
組み立て直すことになります。

組み立て直すときに私がやっていることは、
●とにかく話す
●OJT(オン・ザ・ジョブ・トレーニング)
この2つです。

「とにかく話す」については、もちろん相手があっての
ことなので、タイミングを見極めます。

「OJT」は、「業務を身につけるトレーニング」と捉えると
分かりやすいかと思います。
業務の手本を見せることから始まり、その後一緒に作業を
行ってみて、最終的にはお1人であったりチームで業務を
こなせるようにしていくのが、COM-ITのOJTです。

それから、先輩メンバーが残してくれた業務のなかに
「ブレインストーミング」(略してブレスト)があります。
COM-ITでのブレインストーミングの手法は、
おおよそ以下のとおりになります。

●テーマに対して意見やアイデアをどんどん出してもらう
●出された意見をホワイトボートに書き出して、
 似たアイデアや意見があれば統合してみる
●まとめたあとは皆さんと情報共有して全体ミーティングて
 提起する

教室業務や関連する業務のことが中心ですが、
時には気分転換ということで、業務とは一見関係なさそうな
テーマを設定して、「フリートーク」に切り替えることも
やっています。

前回の記事(COM-ITのお仕事)はこちらです




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